Política de
Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A DiverGENTE Café Premium respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Quais dados coletamos

Coletamos somente os dados necessários para operar o Clube DiverGENTE:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
• Dados de entrega: endereço completo com CEP (para envio mensal do café).
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela plataforma Asaas: não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: cookies de funcionamento e, com seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics) e publicidade (Meta Pixel).
• Presentes: quando você dá uma assinatura de presente, guardamos o nome, o endereço e, se informado, o celular de quem vai receber, além do recado do cartão, apenas para fazer as entregas.
• Contagem de visitas própria: registramos de forma anônima as páginas vistas, a origem da visita e o tipo de aparelho, sem cookies e sem guardar seu IP, apenas para medir o alcance do site.

2. Como usamos seus dados

• Processar e gerenciar sua assinatura do Clube DiverGENTE.
• Realizar a entrega mensal do café selecionado.
• Enviar comunicações sobre sua assinatura, conteúdos exclusivos e novidades do clube via e-mail e WhatsApp.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de notas fiscais).
• Melhorar nosso site e entender o comportamento de navegação (analytics).
• Exibir anúncios relevantes em plataformas como Meta (Facebook/Instagram), mediante seu consentimento.

3. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: dados necessários para cumprir a assinatura (entrega, cobrança).
• Consentimento: cookies de analytics e publicidade, comunicações de marketing.
• Obrigação legal: dados exigidos pela legislação fiscal e contábil.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma e prevenção a fraudes.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados somente com parceiros indispensáveis à operação do clube:

• Asaas: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas recorrentes.
• Transportadoras / Correios: entrega do café ao seu endereço.
• Google LLC: analytics de navegação (Google Analytics), mediante seu consentimento.
• Meta Platforms: publicidade direcionada (Meta Pixel), mediante seu consentimento.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais próprios.

5. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site. Não requerem consentimento.
• Analytics (Google Analytics): coletam dados anônimos de navegação para melhorias do site. Requerem consentimento.
• Publicidade (Meta Pixel): medem a eficácia de anúncios e permitem campanhas personalizadas. Requerem consentimento.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento clicando no ícone de cookies no rodapé do site ou nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de assinatura ativa: pelo período da assinatura mais 5 anos (prazo fiscal).
• Dados de contato para comunicação: até você solicitar exclusão ou revogar o consentimento.
• Dados de navegação (cookies): conforme prazo de cada ferramenta (GA4: até 14 meses).

7. Seus direitos (LGPD, Art. 18)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento que viole a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: contato@divergentecoffee.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição: conexões HTTPS, acesso restrito por credenciais e uso de processadores de pagamento certificados (PCI-DSS via Asaas).

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou via aviso no site. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

10. Contato e canal de atendimento LGPD